Política de privacidade
A Padaria dos Bebês valoriza a transparência e o respeito à privacidade de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você durante sua navegação, cadastro e compras em nosso site.
1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais de forma transparente e somente quando necessário para viabilizar nossos serviços. Podemos coletar as seguintes informações:
- Informações de cadastro: nome completo, telefone, e-mail, CPF e endereço;
- Informações de pagamento: dados necessários para processar transações de forma segura (sempre intermediadas por plataformas confiáveis de pagamento);
- Informações de navegação: cookies, endereço IP, tipo de dispositivo e histórico de páginas visitadas, para melhorar sua experiência e oferecer conteúdos personalizados;
- Informações de contato: mensagens enviadas por WhatsApp ou formulários do site.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar, confirmar e entregar pedidos realizados no site;
- Enviar comunicações sobre status de entrega, confirmação de pagamento e informações relacionadas à compra;
- Prestar suporte e atendimento via WhatsApp;
- Enviar conteúdos, novidades e promoções;
- Melhorar continuamente nossos produtos, serviços e navegação no site;
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
Se, em algum momento, você não quiser mais receber comunicações da Padaria dos Bebês, basta nos avisar pelo WhatsApp (11) 2309-5000 ou clicar em “não quero receber mais” no rodapé de qualquer e-mail de marketing que enviarmos. Assim, removeremos seu contato imediatamente da nossa lista.
3. Compartilhamento de Dados
A Padaria dos Bebês não vende, aluga ou comercializa informações pessoais de seus clientes. Os dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviços essenciais, como transportadoras, intermediadores de pagamento e parceiros logísticos, sempre de forma segura e limitada ao necessário para execução das atividades. Quando exigido por lei, informações também podem ser compartilhadas com autoridades públicas.
4. Armazenamento e Segurança
As informações são armazenadas em ambiente seguro e controlado, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. O acesso às informações é restrito apenas a colaboradores e parceiros que necessitam delas para executar suas funções.
5. Direitos do Titular dos Dados
Você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Solicitar o acesso, correção ou exclusão de informações pessoais;
- Solicitar a portabilidade de seus dados;
- Revogar o consentimento para uso de dados;
- Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros.
- Essas solicitações podem ser feitas a qualquer momento pelo WhatsApp (11) 2309-5000.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar na navegação, personalizar conteúdos e lembrar preferências do usuário. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas partes do site podem deixar de funcionar corretamente.
7. Retenção de Dados
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais e fiscais. Após esse período, as informações são anonimizadas ou excluídas de forma segura.
8. Atualizações da Política
A Padaria dos Bebês pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre mantendo a versão mais recente disponível em seu site. Recomendamos que você a consulte periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais:
WhatsApp: (11) 2309-5000
